Controlli di routine prima della guida
Prima della guida, gli utenti devono controllare le condizioni degli pneumatici, la pressione degli pneumatici, i freni, la risposta dell'acceleratore, le condizioni della catena o della trasmissione, le sospensioni, gli elementi di fissaggio, il livello della batteria, le condizioni del caricabatterie e il cablaggio visibile. I rivenditori possono trasformarlo in una semplice ispezione pre-consegna e in una lista di controllo per la consegna al cliente.
- Pneumatici, freni e acceleratore
- Elementi di fissaggio e sospensioni
- Livello della batteria e caricabatterie
- Cablaggio e connettori visibili
Pulizia e conservazione
Le bici da cross elettriche devono essere pulite con cura dopo le pedalate nel fango. L'acqua ad alta pressione non deve essere indirizzata verso connettori elettrici, aree della batteria, unità display o porte di ricarica. La conservazione a lungo termine dovrebbe evitare lo scaricamento completo della batteria, il calore elevato, condizioni di congelamento e ambienti umidi.
- Attenta pulizia post-corsa
- Evitare la pressione sulle aree elettriche
- Ambiente di stoccaggio asciutto
- Consapevolezza sulla conservazione della batteria
Consegna e supporto al rivenditore
I concessionari riducono i problemi di supporto spiegando le abitudini di ricarica, le modalità di guida, la manutenzione di base, la disponibilità dei pezzi di ricambio, il processo di garanzia e quali informazioni dovrebbero fornire i clienti quando chiedono aiuto. Un passaggio di consegne strutturato protegge l'esperienza del ciclista e migliora la fiducia nel marchio.
- Spiegazione della ricarica e della modalità
- Programma di servizio di base
- Discussione sui pezzi di ricambio
- Lista di controllo delle prove di garanzia
