Routinecontroles vóór het rijden
Voordat gebruikers gaan rijden, moeten gebruikers de staat van de banden, de bandenspanning, de remmen, de gasrespons, de staat van de ketting of de aandrijflijn, de ophanging, de bevestigingsmiddelen, het accuniveau, de staat van de lader en zichtbare bedrading controleren. Dealers kunnen dit omzetten in een eenvoudige inspectie vóór aflevering en een checklist voor de overdracht aan de klant.
- Banden, remmen en gaspedaal
- Bevestigingsmiddelen en ophanging
- Batterijniveau en oplader
- Zichtbare bedrading en connectoren
Reiniging en opslag
Elektrische crossmotoren moeten na modderige ritten zorgvuldig worden schoongemaakt. Water onder hoge druk mag niet gericht worden op elektrische connectoren, batterijgebieden, displayeenheden of oplaadpoorten. Bij langdurige opslag moet een diepe ontlading van de batterij, hoge temperaturen, vriesomstandigheden en natte omgevingen worden vermeden.
- Zorgvuldige reiniging na de rit
- Vermijd druk op elektrische gebieden
- Droge opslagomgeving
- Bewustzijn van batterijopslag
Dealeroverdracht en ondersteuning
Dealers verminderen ondersteuningsproblemen door uitleg te geven over oplaadgewoonten, rijmodi, basisonderhoud, beschikbaarheid van reserveonderdelen, garantieproces en welke informatie klanten moeten verstrekken als ze om hulp vragen. Een gestructureerde overdracht beschermt de rijderervaring en verbetert het merkvertrouwen.
- Opladen en modus uitleg
- Basis serviceschema
- Discussie over reserveonderdelen
- Controlelijst voor garantiebewijs
